Q:メールが受信できない(softbank、au、docomoの場合)
A:まず、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。次に、以下の手順に従って、受信拒否設定をご確認ください。
■Softbank(iPhone/スマートフォン)の場合
【ドメインの受信設定】
-
My Softbankへログイン→[メール設定]→[メール設定(SMS/MMS)]→[設定する]をタップ
-
[迷惑メールブロックの設定]→[変更する]をタップ
-
[個別設定]→[個別設定はこちら]をタップ
-
なりすましメールを「受け取らない」の場合は[救済リストを設定/確認する]→「pasture.work」を入力→[設定する]をタップ
■docomo(スマートフォン)の場合
【ドメインの受信設定】
-
[SPモードメールアプリ]→[その他]→[メール設定]→[ドコモメール設定サイト]をタップ
-
[認証]画面にて、SPモードパスワードを入力→「決定」をタップ
-
指定受信/拒否設定:「設定を利用する」に設定されている場合は[次へ]をタップ
-
受信するメールアドレスの設定から受信するメールアドレスを登録の[さらに追加する]をタップし、「pasture.work」を入力
-
[確認する]→「設定を確定する」をタップ
-
かんたん設定にて「受信拒否・強」、「パソコンの受信設定・拒否」に設定されている場合も上記3.を実行
■au(スマートフォン)の場合
【ドメインの受信設定】
1. au IDへアクセスし、迷惑メールフィルターのトップ画面へ移動
→[上記以外の個別設定へ]→[なりすまし規制回避リスト]をタップ
2.「無効」に設定されている場合はそのまま
3. 「有効」の場合、キーワードに受信する「pasture.work」を入力し、
[変更する]をタップ
4. 確認ページで[OK]をタップ