Q: 社内承認を有効にしているが、社内承認申請ボタンが表示されません
A:以下のような原因が考えられます。
■「担当者」に設定されたユーザー以外の人が操作している
[発注承認申請]ボタンは、[担当者]に設定されたユーザーの画面でのみ表示されます。
[担当者]に設定されていないユーザーが操作した場合、申請ボタンは表示されません。
[担当者]のpastureアカウントで操作しているかご確認ください。
▼タスクの発注承認・検収承認申請
【自身が担当者の場合】申請ボタンが表示されます。
【自身が担当者ではない場合】申請ボタンは表示されません。
担当者を編集したい場合はこちらをご覧ください。
■承認ボタンからではなく手動でステータスを変更した
▼タスクの検収承認
設定>ステータス変更 でタスクを「検収済み」ステータスにすると[検収承認申請]ボタンは表示されません。
再度ステータス変更し、「提出済み」に戻すと[検収承認申請]ボタンが表示されます。
【設定>ステータス変更で「検収済み」にしてしまった場合】
検収申請ボタンが表示されません。
▼請求書の社内承認
【設定>ステータス変更で「完了」にしてしまった場合】
自身が担当者のとき:ステータス変更で「完了」にした場合でも請求承認申請ボタンが表示されます。
自身が担当者ではないとき:ステータス変更で「完了」にすると請求承認申請ボタンは表示されず、社内申請できません。
この場合、[担当者]に設定されたユーザーの画面では請求承認申請ボタンが表示されていますので、社内申請を依頼してください。
[担当者]を編集したい場合はこちらをご覧ください。
■プロジェクトに承認フローが設定されていない
ボタンは表示されているがグレーアウトしてクリックできない場合、承認フローがプロジェクトに設定されていません。プロジェクトに承認フローを設定してください。
操作方法はこちらをご覧ください。
【承認フローが未設定の場合】