Q: 社内承認を有効にしているが、社内承認申請ボタンが表示されません

A:以下のような原因が考えられます。

■「担当者」に設定されたユーザー以外の人が操作している

[発注承認申請]ボタンは、[担当者]に設定されたユーザーの画面でのみ表示されます。

[担当者]に設定されていないユーザーが操作した場合、申請ボタンは表示されません。

[担当者]のpastureアカウントで操作しているかご確認ください。

▼タスクの発注承認・検収承認申請

【自身が担当者の場合】申請ボタンが表示されます。


【自身が担当者ではない場合】申請ボタンは表示されません。

担当者を編集したい場合はこちらをご覧ください。

 

■承認ボタンからではなく手動でステータスを変更した

▼タスクの検収承認

設定>ステータス変更 でタスクを「検収済み」ステータスにすると[検収承認申請]ボタンは表示されません。

再度ステータス変更し、「提出済み」に戻すと[検収承認申請]ボタンが表示されます。

【設定>ステータス変更で「検収済み」にしてしまった場合】

検収申請ボタンが表示されません。


▼請求書の社内承認

【設定>ステータス変更で「完了」にしてしまった場合】

自身が担当者のとき:ステータス変更で「完了」にした場合でも請求承認申請ボタンが表示されます。


自身が担当者ではないとき:ステータス変更で「完了」にすると請求承認申請ボタンは表示されず、社内申請できません。

この場合、[担当者]に設定されたユーザーの画面では請求承認申請ボタンが表示されていますので、社内申請を依頼してください。

[担当者]を編集したい場合はこちらをご覧ください。


■プロジェクトに承認フローが設定されていない

ボタンは表示されているがグレーアウトしてクリックできない場合、承認フローがプロジェクトに設定されていません。プロジェクトに承認フローを設定してください。

操作方法はこちらをご覧ください。

【承認フローが未設定の場合】